Política de Privacidad
En Discovery Wine Mendoza valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.
1. Información que recopilamos
Cuando completás nuestro formulario de contacto, recopilamos: nombre completo, email, nacionalidad, teléfono (opcional), tipo de tour de interés, fecha estimada, número de personas y mensaje. Cuando navegás nuestro sitio, recopilamos automáticamente: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado e información geográfica aproximada (a través de Google Analytics).
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para: responder a tu consulta y enviar información sobre nuestros tours; coordinar la reserva si decidís contratarnos; mejorar nuestro sitio y servicios mediante análisis estadístico; cumplir con obligaciones legales si aplican. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
3. Servicios de terceros
Nuestro sitio utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos: Google Analytics 4 para análisis de tráfico (políticas de Google); Formspree para procesar el formulario de contacto (políticas de Formspree); WhatsApp para comunicación directa cuando hacés click en el botón correspondiente. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
4. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Tus derechos
Tenés derecho a: acceder a los datos que tenemos sobre vos; rectificarlos si están incorrectos; solicitar su eliminación; oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escribinos a discoverywinemendoza@gmail.com.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos: las consultas no convertidas se eliminan a los 12 meses; los datos de reservas confirmadas se conservan según obligaciones fiscales y contables (5 años en Argentina).
7. Seguridad
Implementamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo conexión HTTPS, almacenamiento seguro y acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre está disponible en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos, escribinos a:
Discovery Wine Mendoza
Email: discoverywinemendoza@gmail.com
WhatsApp: +54 9 261 690-9086
Mendoza, Argentina